Отзывы

Татьяна

12.02.2019

Всё работает отлично. Главное для меня-обратная связь. Менеджеры сразу перезванивают и консультируют. Огромное спасибо Евгению за проведенную работу с клиентом ( в данном случае -со мной). Ещё хочу отметить достаточно правильный подбор каналов (есть Москва 24). Мне важно следить,что происходит а моем городе. Всей команде спасибо! С уважением Татьяна.

Эдуард

10.02.2019

Заказал на два года вот кончается буду продлять надеюсь на акции по началу были проблемы зависало от тех поддержки толку мало пришлось самому разбиратся у кого виснит нужно не серверы менять а в настройках ресирвера зделать Кеш на 2000 и больше и наблюдать мне помогло уже 19 месяцев не разу не завис.

Зритель

09.02.2019

смотрю уже не помню с какого года привык ко всему, после общения с техн. и другими службами даже не по моей инициативе(! сначала счёл за слив личных данных), улучшение колосальное. спасибо.

Oleg Levit

03.02.2019

В предыдущем отзыве я отметил, что обратил внимание техподдержки на некоторые проблемы. Так вот, сегодня я обратил внимание, что основная проблема, связанная с просмотром СТС, уже решена. Спасибо

Oleg Levit

22.01.2019

Пользуюсь услугой менее месяца. После пробной подписки купил пакет полный сроком на один год и получил в подарок 3 месяца дополнительно, а также право участия в розыгрыше призов. Выиграл ещё год подписки и сегодня увидел это в личном кабинете. Качеством доволен, есть несколько технических вопросов, они заданы и надеюсь на их быстрое решение.

Ludmila Schneider

21.01.2019

Мы относительно недавно подключили NOVOE TV очень довольны. Любезный персонал, качество и количество каналов нам полностью подходит. Наш логинг учавсвовал в Новогоднем розыгрыше, мы выиграли годовую подписку. Желаем успехов в дальнейшем развитии!!!

alexander smirnov

20.01.2019

Буду краток, Новое ТВ смотрю на старом Самсунге за 190 евро на 2 года я считаю это круто,по любым вопросом операторы всегда на связи,Лично я доволен,

Евгений

20.01.2019

Добрый день. Недавно подключился к сервису. Запускаю с приставки Android. Пока всё работает, но есть вопрос по плагину. Есть ли возможность скрыть каналы для взрослых. Они находятся возле каналов кино, а у нас ребёнок... Может их можно куда-то в конец списка передвинуть. Я понимаю, что есть родительский контроль на запуск, но на просмотр программы то нет. А названия фильмов и передач бывают не совсем для детей. С уважением, Евгений

Новое ТВ:

Евгений, спасибо за отзыв! Мы передали Ваш вопрос в техническую службу. 

25.01.2019

Gennadi

09.01.2019

Телевидение в целом отличное. Переключение каналов быстрое. Смотрю 2 недели, тв не зависает. Только вот видеотека, нет фильмов в HD. Вот если бы ещё видеотеку фильмы в HD качества, тогда бы вам цены не было.

Erika Ruhl

15.12.2018

Подписана на Новое TV уже год. Очень довольна и всем рекомендую.

Юлия К.

10.12.2018

... я тоже уже не первый год продлеваю подписку и очень довольна... качество улучшилось заметно, иногда только при переключении каналов немного зависает или медленнее реагирует... но в целом всё хорошо и что особенно приятно и не всегда встречается, это быстрые ответы и помощь по любым возникшим вопросам... огромное спасибо всему коллективу Новое ТВ

Sergej Kobert

10.12.2018

Добрый день! Честно говоря я очень рад,что ещё не опубликовали мой отзыв в котором я выразил полное неудовлетворен ие качеством архива,а именно-частыми зависаниями. А дело в том,что после многократных общений с Технической поддержкой была выявлена причина этих зависание, в чем в большей части виноват был я сам.(закачала Плагины Novoe TV в старую приставку с определенными ошибками) После того как я поставил приставку от Novoe TV,все проблемы разрешились само-собой. Теперь все функционирует в лучшем качестве,спаси бо Вам Техническая поддержка и руководство Novoe TV за Ваши заботы и многократные звонки. Очень доволен Вашим вниманием и Вашими услугами и с удовольствием останусь и в дальнейшем - вашим клиентом. Спасибо и с уважением Сергей Коберт

сергей

08.12.2018

Добрый день. Хочу выразить благодарность всему коллективу . Особенно Евгению за помощь. Проблема была в следующем: Купил новый телевизор Самсунг .но в смарте нет виджета Нового тв. А старая приставка не растягивала картинку на весь экран. Евгений без лишних вопросов предложил новую приставку с большой скидкой. Теперь у меня новая качественная приставка. Плюс к этому добавили месяц просмотра за то .что вступил в группу в одноклассниках .Огромное спасибо всей команде НОВОЕ ТВ и дальнейшего процветания. С уважением Сергей.

Istvan

01.12.2018

после оплаты на два года ТВ из компании никто не перезвонил

Paul Sawadsky

20.11.2018

Заключал абонемент на 2 года, через пару дней заканчивается, у меня без приставки Идёт через Samsung SmartTv. Первый год было ок потом стал зависить, теперь смотреть не возможно, звонил в службу поддержки они что-то настраивали, пару дней нормально а потом опять завис. 

Новое ТВ:

Спасибо за отзыв! Обязательно сообщайте о возникающих проблемах в службу поддержки! Мы Вам обязательно поможем.

 

10.12.2018

Wilhelm Dick

14.11.2018

Добрый день! Оценку я уже поставил! Просьба если можно убрать рекламу при просмотре программы из архива, как это сделано на картине тв. С уважением Вильгельм Дик

Владимир

10.11.2018

Хотелось бы узнать, жителей Израиля вы больше не рассматриваете в качестве своих клиентов? Иначе, как объяснить отключение израильского сервера? При том, что качество картинки в большинстве случаев хорошее, каналы часто зависают, а вместо некоторых, особенно израильских, очень часто можно увидеть зеленую заставку "Канал временно не доступен. Наши техники ... " ну и т.д. Жаль, у вашей компании неплохой потенциал, как мне кажется....

Новое ТВ:

Спасибо за отзыв! Наша техническая служба постоянно работает над улучшением качества изображения. Обязательно сообщайте нам - какой именно канал плохо работает.

05.12.2018

Viktor

08.11.2018

Большой выбор каналов и стабильное вещание радуют. Хочу поблагодарить компанию Novoe TV за отличную работу.

Juri

06.11.2018

Sehr empfehlen .seit 5 Jahre nutzen wir Novoe TV , Preise sind voll in Ordnung. Qualität verbessert sich immer weiter.

Sergei

02.11.2018

Добрый день. Пользуюсь почти год. Что касается подбора каналов, цены подключения тут вопросов нет, все супер. Каналов достаточно, цена хорошая. Архив: Недо волен архивом, некоторые ХД каналы (хотя бывает, что и не только ХД) зависают, то есть картинка отстает от звука (очень это раздражает). Звонок в тех. поддержку решает вопрос, переключают на другой сервер или что-то еще, но через несколько месяцев проблема возвращается. Простите, каждые 2-3 месяца звонить в тех поддержку это тоже не дело. Бывает, что передачу смотрю в архиве - зависает, перестаю смотреть, включаю на следующий день - все в порядке, все отлично показывает (никуда не звонил, ничего не выяснял). Но хотелось бы смотреть, когда я хочу, раз уж есть такая функция. Приставка: Где-то недели 2 назад на экране стала появляться сообщение: "Не удается обновить данные о программах - ОК?" Не страшно, но раздражало. Проблема решилась обнулением приставки до заводских настроек и соответственно повторным обновлением ПО. Табличка с сообщением перестала выскакивать. Что касается онлайн трансляции - тут все на уровне! Проблемы с вещанием (даже ХД каналов) бывают ооочень редко. Лично я люблю смотреть передачи в архиве, при необходимости есть пауза и рекламу можно перемотать, а про архив я уже написал. Советовать или не советовать не буду, есть пробная неделя и каждый сам попробует и решит стоит ли подключаться.

Новое ТВ:

Спасибо Вам за отзыв и подробные комментарии! Все проблемы, с которыми вы столкнулись при просмотре архива направлены в службу технической поддержки. С Вами обязательно свяжутся.

07.11.2018