Отзывы
Ринат
19.01.2021
Пользуюсь много лет, никаких нареканий. Сервиз супер! Что особенно приятно, то что они регулярно звонят и интересуются как идёт трансляция, есть ли проблемы. Видно что ценят клиента!
Arnold
12.01.2021
S NOVOE TV ja sviazan 5-6 let. daze nepomniu skolko :), proverenno,vsi o s nimi normalno,choci u skazat bolsoje spasibo za novyje kanaly 87,88 i osobenno 89, udaci vam.
Oleg Levit
25.12.2020
Хочу поделиться с вами новостью: мой логин оказался в числе выигравших 3 месяца подписки, я уже проверил в личном кабинете. Респект
Daniel
17.12.2020
Добрый день Мне всё нравится кроме некоторых случаях видеотека сериалы (рус)(зар) нет раздела, было бы не плохо упорядочить все в разброс ! И раздела: все фильмы: всех годов: с какого года ! Маловато фильмов с 80,90,2000 годов.С видеотекой надо поработать ещё по телевидению претензий нет иногда подвисает но терпимо и то только премиум каналы а так всё хорошо работает всё нравится хорошая и отзывчивая техподдержка удачи, успехов вам и с наступающим новым годом,,
Blyumin Semen
27.10.2020
Подписан на новое русское тв уже 2года в Финляндии.Рань ше иногда зависало,потом в архиве стало невозможно перематывать рекламу,но теперь всё работает очень хорошо.Буду продлевать договор.Ничего лучше за эти деньги на сегодняшний день нет.
Daniel Schlosser
09.10.2020
Спасибо за информацию и помощь . У меня были проблемы с телевидением , помогли с настройками , позвонили и объяснили , как быстрее получить помощь . Спасибо новое тв.
valentin materi
16.09.2020
Здравствуйте!П ерешёл от одного известного поставщика на Новое ТВ в ноябре 2019,рекомендо вал своей племяннице,о чём позже пожалел.Это было ужасно,я постоянно был на связи с техотделом,зна л поимённо всех операторов,да и я им, вероятно,тоже запомнился.В общем с просмотром архива происходило нечто.В конце- концов я написал заявление на расторжении договора,несмо тря на финансовые потери.Мне пришло уведомление о расторжении и описание последствий расторжения.Хо тел вернуться к предыдущему поставщику. И тут появляется новая версия, абсолютно новая картинка, удобное пользование,хо рошая перемотка в архиве,короче 100% изменение.Это была удача,что я не успел подтвердить расторжение договора.Спаси бо,ребята старались,им вероятно много пришлось выслушивать не приятных высказываний не только от меня,но они никогда не срывались и вели себя корректно.Ещё раз спасибо за ваш труд.Спасибо девушкам из техподдержки,р аньше их не было,очень вежливые и отзывчивые. В заключение желаю коллективу до конца усовершенствов ать настоящую версию,чтобы было на отлично.
Новое ТВ:
Здравствуйте, Валентин!
Спасибо за обратную связь! Мы работаем для Вас!
16.09.2020
Daniel Schlosser
13.09.2020
Сегодня 13.09.2020 Русское Телевидение не работает уже больше 3 часов , пытался связаться с тех.поддержкой более 8 раз по телефону , через интернет . Ни слуху не духу . Что значит не работает- полное зависание приставки HD ultra 45 , проверял сброс настроек , выключение интернета тоже не помогло . Пытался связаться через E-mail , был ответ от Анатолия , что со мной свяжутся уже 1,5 часа прошло . До этого помощь приходила сразу .
Новое ТВ:
Добрый день!
Действительно, 13.09. были проблемы с вещанием. Это было связано с проблемами у вышестоящего провайдера. Задержка ответа от нашего отдела Поддержки связана с тем, что сбой затронул значительную часть наших пользователей.
Мы прикладываем все усилия, чтобы подобное больше не повторялось и Вы могли бы бесперебойно пользоваться нашими услугами.
Приносим свои извинения и благодарность за понимание!
14.09.2020
Егор
13.09.2020
Пользуюсь пару месяцев, в последнее время подвисают каналы. Сейчас на данный момент вообще не могу к серверу подсоедениться . Дозвониться не возможно, в чате написал тоже никак не реагируют. С этого начинается разочерование.
Новое ТВ:
Добрый день, Егор!
Дуйствительно, 13.09 были проблемы с вещанием, но, к сожалению, они зависели не от нас, а от вышестоящего провайдера :(
Задержка ответа от нашего отдела Поддержки связана с тем, что сбой затронул значительную часть наших пользователей.
Мы прикладываем все усилия, чтобы подобное больше не повторялось и Вы могли бы бесперебойно пользоваться нашими услугами.
Приносим свои извинения и благодарность за понимание!
14.09.2020
Tatiana Ermakova
10.09.2020
Хочу оставить отзыв ,может кому-то будет полезен )Сотрудничаем с новое TV почти год ,и в целом ребята молодцы ! Вначале были проблемы со старой приставкой ,но опытные консультанты и техники решили нашу проблему ,более того прислали новую приставку и подарили приятный бонус!!Всей команде новое TV спасибо за работу!!Будем сотрудничать и дальше.
Новое ТВ:
Добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова!
11.09.2020
Kari
28.04.2020
Стал клиентом Нового ТВ с января этого года, не жалею. На мой взгляд качество очень хорошее я очень доволен, спасибо за вашу работу.
Igor Kadushkin
26.04.2020
Я доволен сервисом. В начале были проблемы, канал часто зависал, но после жалобы компания сразу связалась со мной и проблема была сразу решена. Через 2 дня опять перезвонили и поинтересовали сь качеством показа телеканалов. На данный момент сбоев и зависаний почти нет и качество изображения отличное. Могу только поблагодарить Новое ТВ за отличную работу коллектива!
Sergej Kruzer
22.04.2020
Всем привет прочитал много отзывов и могу сказать одно что реагирует техподдержка молнеиносно.Ср азу перезвонят выслушают всё вежливо но не чего не меняется.Тольк о обещания и всё на этом.Я отправлял приставку на ремонт и мне сказали что вышлют новую а получил обратно маю не рабочию.Да и одзывы просматриваютс я и не нужные им удаляются.Я не могу посоветовать это телевидение.И скину эти отзовы обязательно в соцсети.
Schleicher Georg
21.04.2020
Я был подписчиком на Карантина ТВ , но из-за технических проблем стал искать новые компании вещающих интернет телевидение , несколько раз подключался к различными названиями с пробным бесплатным просмотром и остановился на Новое ТВ , меня привлекло колличество предлагаемых каналов , почти все каналы можно смотреть в в трех видов вещания , в зависимости от возможности телевизора от простого до HQ , что отсутствует в других компаниях , также цена , выгодно отличается от других компаний , двух недельный архив на всех каналах , возможность просмотра всего пакета каналов на "Smart"системе без приставки и конечно компетентность технической поддержки при возникновении каких либо проблем , быстро , вежливо , терпеливо устраняют образовавшуюся проблему с просмотром вещания и дают совет как избежать в дальнейшем этой проблемы . Особенно выражаю благодарность технику по имени Георгий , после его рекомендаций в настройке , проблем больше нет . Рекомендую покупать подписку сразу на два года , т.к. хорошая скидка в цене . Вообщем я не жалею что оформил двух годовую подписку на компанию Новое ТВ , надеюсь что дальше компания будет радовать нас объёмным , качественным пакетом услуг по просмотру интернет телевидения . Спасибо за отличную работу коллектива .
Павел
20.04.2020
В целом, я доволен сервисом. Раздражают только подвисания (особенно в вечернее время), не связанные со скоростью моего интернет-канал а. Наиболее ярко выражена эта проблема на канале Мужское кино HD. Была еще мелкая техническая неприятность - надо отдать должное техподдержке: оперативно, вежливо, эффективно.
Андрей
20.04.2020
Мы, как и многие, перебежчики от Картины. Причина была довольно проста - отсутствие Первого канала. Новое ТВ привлекло количеством каналов, особенно высокого качества. Тестовая неделя произвела впечатление которое быстро улетучилось как только заключили годовой договор. Каналы высокого качества виснут беспрерывно, иногда просто переключаем на спутник от безисходности. Техподдержка всегда пытается помочь, дозвонится можно даже в воскресенье вечером, но результат не меняется. Можно конечно предположить что мой интернет не тянет (Telekom 50mbit), но тест всегда выдаёт эту скорость и, что более красочно - Netflix, Bazinga, Kartina все показывают без "зависок" и в высоком качестве. По этим причинам буду просить досрочный разрыв контракта, интересно что получится. В принципе жалко, но смотреть так дальше просто нет сил!
Natalia Lomp
20.04.2020
Pereshla v Novoje TV iz Teleparka bukvalno neskolko dnei nazad tolko iz-za boleje vigodnoi tseni. Kachestvo horosheje,no est 2-e problemi, s kotorimi ne stalkivalas v"Teleparke" 1.-Neponatno pochemu pochti kazdaja programma na 2-h raznih kanalah-kazets a, chto kanalov bolshe, no lishnije(odina kovije) mozno bilo bi ubrat, legche bilo bi naiti nuznije kanali. 2.-Slishkom dolgoje perekluchenije kanalov, periodicheski zavisajet, nadojedajet/ra zdrazajet zdat. Sudja po otzivam, v nachale u mnogih bili kakije-to problemi, no tehpodderzka pomogla v ih reshenii, nedavno tuda obratilas, nadejus, pomogut i mne. Arhiv eshe ne probovala.
Константин
20.04.2020
Являюсь клиентом Нового ТВ с сентября 2019 и очень доволен, пользовался до этого VINTERA.TV, смотрел несколько каналов бесплатно, они были плохого качества и приходилось каждые 15 мин перезагружать после зависания. Случайно попал на рекламу Нового ТВ, попробовал несколько дней бесплатно, понравилось все сразу, но смущала цена, так как до этого никогда не платил за тв. Еще напрягало то, что заплатив деньги я не был уверен, что меня не обманут. В итоге я все таки заплатил и не пожалел. Я оплатил пакет полный на 6 мес, более 300 каналов на любой вкус в высоком качестве, огромная видеотека. Огромный плюс для меня - это 3 недельный архив на каналы, я могу смотреть любые передачи и фильмы за 3 недели. при этом перематывая рекламу, вы не представляете как это удобно. К хорошему привыкаешь быстро, естественно я продлил Новое ТВ снова. Техподдержка работает отменно и быстро. К справедливости сказать, что вначале некоторые каналы подвисали, но с помощью техподдержки проблема была решена. Также странноватая перемотка, иногда тормозит, но все это мелочи. Огром ное спасибо Новому ТВ. Подключайтесь и вы не пожалеете.
Вадик
18.04.2020
Я как и многие тут, тоже ушёл от Картины и ни разу не пожалел , выбор каналов на много больше и качество изображения намного лучше. Очень доволен, даже сейчас ,когда сеть перегружена (все сидят дома в связи с пандемией и юзают интернет) зависаний или каких либо других проблем нет !!! Ставлю Новому ТВ Отлично !!! Единственное что нет приложения для IOS, но в техподдержке сказали что работают в этом направлении и должно появиться.
Александр
18.04.2020
Я перешел в Новое ТВ из другой компании 2,5 года назад, здесь я увидел более привлекательны е условия. Я подписался сразу на 2 года и полгода получил в подарок. Потом еще месяц мне добавили за какой-то временный сбой. Поначалу контент шел с остановками, я обращался в поддержку несколько раз, мне помогали, постепенно все наладилось. Из минусов заметил только странноватая перемотка в архиве - сначала останавливаетс я все и на миг возвращается в начало, потом я жму еще раз и тогда перемотка идет. Наверно надо перепрошить приставку, но не знаю как. Еще кнопка перемотки назад не работает на пульте приставки Mecoon, при включении приставка иногда выключается. Зато пульт имеет кнопки, которые можно запрограммиров ать, я сделал на нем включение телевизора. Я сразу заказывал 2 приставки - для двух телевизоров, одна Mecoon и вторая Ultra HD Expert. Эта приставка Ultra HD имеет недостаток - неудобный интерфейс, он как у смартфона, и обновлению не поддается. Я экспериментиро вал, купил Андроид-приста вку и на нее установил приложение Новое ТВ - работает хорошо. Я эту приставку возил в Россию, в Сибирь, там при скорости интернета около 1 мгб все работало нормально. Правда в HD качестве при такой скорости не тянет. Неплохо было бы еще иметь возможность смотреть через Смарт ТВ напрямую, без приставки. В общем все хорошо, будем и дальше с Новым ТВ.