Отзывы

Vladimir Shikin

10.09.2018

Отвратительное качество, картинка зависает, необходимо постоянно перезагружатьс я. Начало просмотра - через 5-10 минут после включение. Архивные программы также постоянно зависают. В течении пяти первых дней пользования приходилось постоянно обращаться в службу поддержки. Потом решили отказаться от сервиса, написали официальное письмо с требованием возврата денег. Ответа никакого нет. Уверена, что мой отзыв не разместят, но вдруг...

Новое ТВ:

Уважаемый Владимир!

Мы очень сожалеем, что по техническим причинам Вы не смогли полноценно воспользоваться нашим предложением. Наша компания постоянно работает над повышением оперативности службы поддержки. Процедура возврата уже запущена.

21.09.2018

21.08.2018

Клиентом Нового ТВ являюсь больше двух лет. Абсолютно удовлетворен совместной работой. Прекрасно работает служба технической поддержки. Уже многим предложил услуги Нового ТВ. Молодцы ребята. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

 

Wiaczeslaw Bondar

12.08.2018

Добрый день!  Хочу поблагодарить компанию Novoe TV  за отличную работу. В особенности отдел продаж за такие бонусы как полгода в подарок. И за то качество обслуживания, которое присутствует в данный момент.

Продлеваю  свой абонемент еще на два года с удовольствием.

Спасибо компании Novoe TV за работу.

С уважением, Вячеслав !

Andrej Rausch

08.08.2018

Ранее пользовался вашим сервисом, но по окончанию подписки не стал продлевать, какое то время пытался найти что то другое, но пришёл к выводу что за эти деньги такое качество не найти и решил вернутся. О чём ни капли не сожалею. Спасибо НОВОЕ ТВ.

Svetlana

03.08.2018

По соотношению цена-качество это самое адекватное русское тв в Германии. Переехали с мужем в Гамбург, до этого в Берлине уже пользовались и Картиной, и Телепром. От первых ушли, потому что было дорого, а вторые вообще стали головной болью. Постоянно что-нибудь не работало, по телефону не дозвониться, только нервы и деньги потратили. С вашей компанией пока даже не на что жаловаться, 120€ за год  - das ist gut! Продолжайте так и дальше.

Новое ТВ:

Светлана, спасибо Вам за теплые слова! Рады, что вы довольны нашим сервисом.

03.08.2018

Kirill Bauer

03.08.2018

Пользуюсь сервисом третий год. На телевизоре через проводной интернет картинка идет без затыков, качество вполне устраивает. На планшете через сотовую связь иногда приходится больше слушать, чем смотреть: звук идет как обычно, но видео показывает квадратиками, очень зависит от скорости интернета. Техподдержка всегда на связи.

Eugene

20.07.2018

Хороший сервис с доступными ценами. Сначала установил родителям, они смотрят почти все передачи в прямом эфире, качеством довольны, ни разу не жаловались.
Недавно оплатил доступ для себя, по большей части из-за большого архива и спортивных каналов. По каналам и качеству картинки вопросов нет - все отлично, а вот с архивом у меня периодически возникают проблемы: система подвисает и программа может самостоятельно сброситься на самое начало. В остальном придраться не к чему, но из-за архива ставлю 4.

Новое ТВ:

Eugene, спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы пользуетесь нашим телевидением всей семьей.

Мы передали вашу проблему в службу технической поддержки, наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и помогут устранить неполадки.

Буквально на днях мы проводили профилактические работы и поправили некоторые ошибки, которые выявили в коде, теперь архив должен работать стабильно без зависаний.

 

20.07.2018

Alex Ivanov

19.07.2018

Решил подключить интернет тв в связи с переездом. Порадовала возможность бесплатного просмотра на 7 дней— можно оценить качество продукта и определить для себя, на каком устройстве самому удобнее смотреть тв. Единственное, с самого начала столкнулся с тем, что не смог самостоятельно настроить приставку дома. Пришлось обращаться в техподдержку, но там надо отдать должное, специалист Федор терпеливо помог по шагам добиться того, чтобы все заработало. С зависанием и обрывом сигнала не столкнулся, качество картинки хорошее. 4 месяца назад оформил годовой доступ, думаю, что буду продлевать по окончании на более длительный срок.
Из главных плюсов для себя могу выделить цены и возможность смотреть тв на телефоне без глюков — очень удобно в поездках.

Новое ТВ:

Alex, спасибо за вашу обратную связь!

Мы рады, что наши специалисты сумели помочь вам решить возникшее затруднение с подключением, и вы довольны качеством наших услуг.

Желаем приятного просмотра!

19.07.2018

Anna Mayer

18.07.2018

Смотрела у ваших конкурентов - сплошные проблемы и нервотрёпка. Сейчас смотрю у вас свою любимую передачу каждый день и нарадоваться не могу. Огромно спасибо команде Нового ТВ!

Богдан

16.07.2018

Большой выбор каналов и стабильное вещание радуют. Очень понравилось, что даже с мобильного интернета мог смотреть в дороге без особых проблем!