Что нужно, чтобы смотреть Novoe TV? (интернет, оборудование)

• Доступ в интернет со скоростью от 3 мбт/с и выше.
• Любое устройство: телевизор (обычный или Smart-TV), компьютер, планшет или смартфон.
• Приставка, если у вас обычный телевизор.

 

Подойдет ли мой телевизор, чтобы смотреть «Новое ТВ» без приставки?

Определить совместимость вашего телевизора и интернет-телетрансляции только  по названию и модели телевизора НЕВОЗМОЖНО, необходимо попробовать. Для этого возьмите бесплатный тестовый логин и воспользуйтесь инструкциями для подключения.  

 

Как оформить и оплатить заказ

• Выбрав пакет, нажмите кнопку «Заказать», затем перейдите в Корзину и выберите «Оформить заказ».

• Последовательно заполните все поля, выберите подходящий способ оплаты и обязательно нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».

• На указанный е-мейл будет автоматически выслано письмо, где будут либо банковские реквизиты для оплаты счета, либо ссылка для перехода к оплате заказа картой (в зависимости от выбранного вами способа оплаты).

• При оплате по банковским реквизитам деньги поступят на счет в течение 2 рабочих дней, после чего вы сразу получите письмо с подтверждением оплаты и НОВЫМИ логином и паролем.

• Если вы заказывали также приставку, она будет отправлена вам курьерской службой DHL в течение 2-х рабочих дней после получения оплаты.

 

Нужно ли оплачивать стоимость пересылки приставки?

Да, приставка пересылается за счет покупателя, даже если он заключает договор в рамках акции "Приставка в подарок". Тарифы на доставку можно посмотреть вот здесь. 

 

 

Когда начнет действовать подписка?

 

Подписка активируется, как только вы введете НОВЫЕ логин и пароль, полученные после оплаты заказа, НА ЛЮБОМ УСТРОЙСТВЕ.

 

Чем отличаются пакеты друг от друга?

 

Пакет «Базовый» содержит в себе все телеканалы только в стандартном SD-качестве.

Пакет «Полный» содержит телеканалы в стандартном качестве и дублирующие телеканалы в высоком качестве HQ/HD.

«Премиум»-пакет, в дополнение к «Полному», содержит также 30 самых популярных телеканалов в премиум-качестве X-Flow.

 

ВНИМАНИЕ! На некоторых телевизорах до 2015 года выпуска премиум-качество трансляции не поддерживается. Оно также требует хорошего интернет соединения (до 12 мбит/сек). 

 

Сколько каналов у «Нового ТВ», и какие именно?

 

Около 300 каналов на любой вкус. Популярные русские каналы, а также каналы Украины, Литвы, Латвии, Армении, Грузии, Израиля. Федеральные новостные, спортивные, детские, музыкальные, развлекательные, кино, познавательные каналы, эротика, путешествия, национальные. Состав каналов постоянно меняется и улучшается.

 

Что я увижу, когда возьму тестовый логин?
 

Тестовый доступ создан для того, чтобы вы могли оценить КАЧЕСТВО ТРАНСЛЯЦИИ. На нем доступен не весь спектр каналов. Наличие каналов в том или ином пакете уточняйте в отделе продаж.

 

А пробный период точно бесплатно? И потом не будет автоматического заказа (списания), не надо будет отдельно звонить и отказываться?

 

Получая тестовый доступ, вы не вводите никакой финансовой информации – лишь имя, номер телефона и е-мейл. А значит, и автоматические списания с вашего счета невозможны. Да, это совершенно бесплатно и без обязательств.

 

Тестовый доступ закончился. Что делать дальше?

 

Если вы получали тестовый логин на нашем сайте, вы можете теперь просто купить пакет подписки в разделе «Заказать». Если вам удобнее работать через дилера, то контакты дилеров вы найдете на странице «Где купить».

 

Есть ли у «Нового ТВ» архив, сколько дней?

 

Да, на большинстве каналов есть архив телепередач до 21 дня.

 

Сколько стоит подписка на месяц/на год?

 

У нас гибкая пакетная система. Подробнее с ценами можно ознакомиться на странице заказа.

 

Что будет, когда моя подписка закончится? Как продлить подписку?

 

Автоматического продления подписки нет. За месяц до окончания подписки вы получите е-мейл с напоминанием о продлении. Вам нужно будет зайти по ссылке из письма в Личный кабинет, в раздел «Мои подписки», выбрать пакет для продления и оформить новый заказ.

 

Можно ли смотреть «Новое ТВ» на двух телевизорах одновременно?

 

Да, эта опция подключается автоматически при заказе, и она бесплатна.

 

Можно ли смотреть «Новое ТВ» в путешествии или в командировке? Что будет с моей подпиской при смене места жительства?

 

Подписка на «Новое ТВ» не привязывается к адресу. Вы можете смотреть нашу трансляцию в любой точке мира, где есть интернет. При переезде вам будет лучше поменять сервер вещания, для чего обратитесь в техподдержку.

 

Суммируются ли скидки?

 

Автоматически скидки по акциям не суммируются. Но попробуйте обратиться к нам, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и постараемся вас не расстроить.